Quiero un panot de Barcelona FLOOR. ¿Cómo lo hago? ¿Dónde lo compro?

Lo primero que has de hacer es entrar en nuestra tienda on-line y ver los diferentes modelos de panot, baldosa que disponemos, escoger el modelo y ver los diferentes colores, cuando escojas tu color, debes proceder a añadirlo al carrito y seguir los pasos.

Si lo prefieres acercarte a uno de nuestros distribuidores de Barcelona FLOOR, en el enlace de DONDE COMPRAR te indicamos todos los distribuidores que estarán encantados de atenderte, si ellos no disponen del color que más te gusta, nos lo pedirán y se lo enviaremos para que tu puedas ir a recogerlo en la tienda.

Link directo de nuestra tienda on-line:  Acceder a tienda de Barcelona FLOOR

En cada uno de los productos hay más información donde podrás ver características, tamaño, precio

¿Cuánto cuestan los panots baldosas de Barcelona FLOOR?

Directamente en cada modelo de nuestros panot de nuestra tienda on-line de Barcelona FLOOR verás el precio de cada modelo que podemos realizar, disponemos de tres modelos estándar, el panot grande XL de 70x70x3, el panot de cuatro baldosas juntas de 40x40x3 y el panot simple como el de las aceras de Barcelona de 19,5x19x5x3.  Acceder a tienda de Barcelona FLOOR para ver modelos.

También disponemos de cuadros enmarcados con nuestros panot, puedes ver los modelos de cuadros en el siguiente enlace: CUADROS Barcelona FLOOR

¿Cuánto tiempo tardarán en entregar mi panot?

Si disponemos del modelo y color en stock, tardamos entre dos y cuatro días en enviártelo, solemos tener existencias de baldosas pequeñas en diferentes colores, si se trata de baldosas panot de cuatro y del modelo grande XL, hemos de proceder a realizar tu pedido, ya que hay infinitos colores y no solemos tener stock de todos los colores, por lo que podemos tardar entre cuatro días y 10 días en enviártelo.

Estas fechas de entrega son contempladas en España, exceptuando Andorra, Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias, si se trata de un envío a otro destino CONSULTAR con nosotros y juntos encontraremos la mejor solución para que pueda tener uno de nuestros panots.

También hay que tener en cuenta que en fechas especiales como Navidad, semana Santa, verano y días festivos, el envío se puede demorar más de lo que indicamos, así que recuerda de hacer tu pedido con mayor anticipación para garantizar que llegue a tiempo.

Si tu pedido es muy urgente, consúltanos a barcelona.floor.bcn@gmail.com, pues es posiblemente podamos ajustar la fecha de realización y entrega.

¿Cuánto cuesta el envío?

Para pedidos superiores de 50€, los gastos de envío son gratuitos en la península, otras zonas CONSULTAR a barcelonafloor.bcn@gmail.com

¿Dónde puedo ver que valen los diferentes modelos?

En nuestra tienda on-line. En cada modelo encontrarás toda la información.

¿Puedo hacer el color que yo quiera?

Efectivamente, podemos realizar tu panot en el color que deseas, ahora bien, hay que tener en cuenta que nuestros panots son realizados a mano, por lo que la exactitud no existe, puede ser parecido.

Para ello, mándanos el Pantone que te gustaría por email a barcelonafloor.bcn@gmail.com y nosotros haremos lo posible para que quede lo más parecido posible, nos encantará hacer tu color.

¿Tenéis un teléfono de contacto de Barcelona FLOOR?

Sí, aquí lo tienes, puedes llamarnos al 646492726 y te atenderemos personalmente, ya sea para ver como va tu pedido, para saber si tenemos stock y podemos enviártelo al momento, para conocer tu proyecto de interiorismo y enviarte nuestro catálogo adaptándonos a tus necesidades.

Sea cual sea el motivo puedes llamarnos. Estaremos encantados de atenderte personalmente.

¿Cómo formalizamos el pedido online?

Todo el pedido debes hacerlo por la tienda on-line.  Vas al modelo elegido y una vez allí seleccionas las características (modelo, color, etc), y después haces clic en “AÑADIR AL CARRITO”. Posteriormente, en la página del checkout, introduces todos tus datos para enviarte la pieza, y te dará la opción de elegir la forma de pago. También en esta página puedes introducir un código, si tienes algún descuento.

¿Cómo se pagan los pedidos online?

Disponemos de cuatro formas de pago, por tarjeta de crédito, te llevará a la pasarela de pago de tu banco donde formalizarás la compra, por PayPal que redirige a tu cuenta de PayPal o por transferencia/BIZUM, en este último caso te llagará un correo con los detalles de nuestro numero de cuenta o datos del teléfono donde debes realizar el BIZUM, puedes escoger el que más te convenga.

Si realizas la compra en nuestros distribuidores, ellos tienen su forma de pago independiente a Barcelona FLOOR.

Vivo fuera de España, ¿Me la podéis enviar vuestros PANOT Baldosa?

Sí, no hay problema en enviar donde vivas, pero antes debemos de consultar las tarifas y comunicártelo, pues dependiendo de que países es muy caro enviar por transportista. En estos casos los pedidos los haríamos independientemente de la pagina WEB, pues no podemos aplicar las tarifas de envío, ya que hay varios modelos con pesos muy diferentes y muchos países.

Normalmente a otros países enviamos por correo, que aceptan grandes volúmenes y los costes no son tan elevados. Dependiendo del país donde se envíe el panot puede tardar entre una semana y veinte días.

Hemos habilitado el envío en algunos países de Europa, como Italia, Francia, Portugal, Alemania con un coste adicional, en estos países se puede comprar nuestro panot directamente en la tienda online de Barcelona FLOOR,

Hay que tener en cuenta que dependiendo en que Países hay una serie de tasas de Aduana que se hace cargo directamente el cliente.

¿Qué implica que el panot sea exclusivo?

Nuestros panots están hechos a mano, por lo que cada uno de ellos son exclusivos, así que indicamos el número de serie única en cada panot en el dorso, así como el imán de regalo que lo acompaña. Se trata de un regalo exclusivo de Barcelona que sólo tu tendrás uno.

¿Cuándo compro una un panot, que incluye?

Nuestro panot pequeño, el de 19,5×19,5 va dentro de un packaging de cartón ondulado de diseño, con solapa. Se cierra con un imán de regalo del mismo color del panot. Queda perfecto para hacer un regalo de Barcelona que luce al máximo.

El panot de cuatro baldosas y el cuadro de una baldosa lleva el mismo packaging con su imán de regalo, en cambio los modelos de más tamaño no pueden adaptarse nuestro packaging de cartón pero igualmente en todos nuestros productos, incluimos el imán de regalo del mismo color que el panot con su número de serie exclusivo. Se trata de productos únicos.

¿Se puede limpiar el panot?

Sí, es lavable al 100%, puedes lavarlo con agua y jabón con un paño sin problema, nunca lavar con algo que lo pueda rayar, ha de ser una bayeta y no un estropajo.

¿Puede estar expuesto el panot en el exterior?

Sí, nuestro panot es tanto de interior como de exterior, puedes ponerlo en un porche sin problema, aunque mejor que no le dé el sol todo el día y la lluvia, pues si está mojado continuamente puede deformarse según donde esté expuesto.

Como todos los colores intensos, si reciben mucha luz pueden llegar a descolorase un poco.

¿De que están hechos los panots decorativos?

Nuestros panots están realizados en resina de alta calidad, fibra de vidrio y tintes naturales, llevan varias capas de trabajo, son lentos de realizar, ya que están hechos a mano y necesitan su tiempo de secado.

Una de las ventajas es su peso ligero, ideales para transportar y poder llevar como regalo de Barcelona en avión. Así como nuestros colores que puedes personalizarlos a tu necesidad según la decoración del lugar donde los vayas a exponer.

El acabado de nuestros panots decorativos son de color mate.

¿Se pueden pisar los panots de Barcelona FLOOR?

El panot decorativo que disponemos actualmente no es para suelos, pues es hueco por el interior y no permite pisarlos.

¿Se rayan los panots?

Sí, se rayan si lo frotas con un algún material duro, punzante, pero si están expuestos como decoración y los lavas con paños suaves y jabón se mantienen perfectamente.

Lógicamente, recomendamos no exponerla a agentes ácidos, cloros, lejías, desengrasantes, agentes corrosivos, ya que pueden llegar a dañarlos.

¿quiero hacer un regalo de vuestro panot, puedo incluir una nota?

Sí, nos encantará que nos mandes tu nota, nosotros nos ocuparemos de incluirla en el interior y envolveremos el panot de regalo para sea una gran sorpresa a quien lo reciba. También podemos escribir en el interior del panot una dedicatoria si lo deseas, doble sorpresa

Soy un interiorista, decorador y hago proyectos a medida del cliente. ¿Dispongo de alguna ventaja?

Efectivamente, estaremos encantados de oírte para crear juntos tu proyecto, disponemos de precios especiales para proyectos de interiorismo de una envergadura considerable, lo mejor es que nos escribas a barcelonafloor.bcn@gmail.com o nos llames al 646492726 y lo analizamos juntos.

Somos un grupo hotelero, de restauración, cadena comercial. ¿Podéis visitarnos?

Por supuesto, traeremos muestras para que puedas ver nuestro trabajo y adaptarnos a tus necesidades para crear espacios icónicos de Barcelona.

 Estamos abiertos a escucharte y valorar tu idea. Escríbenos a barcelonafloor.bcn@gmail.com o llámanos al 646492726 para concertar una visita.

¿Cómo enviáis los pedidos?

Los pedidos hechos en nuestra web Barcelona FLOOR, se envían por transportista en un embalaje de cartón bien protegido, el panot, cuadro interior va con film para evitar cualquier rallado y con unas cantoneras blandas para posibles golpes, así como indicando que se trata de un producto frágil.

¿Qué pasa si mi panot llega en mal estado o roto?

No pasa nada, nosotros nos hacemos cargo de hacer uno nuevo, siempre que nos envíes las fotos en el momento que te ha llagado el pedido con su embalaje original, para determinar si ha sido un problema del transportista y reclamárselo a el.

En este caso, procedemos a realizar un nuevo panot y enviártelo sin cargo alguno, el transportista recogerá tu panot antiguo.

¿Aceptáis devoluciones?

Punto 2.3 de nuestros Términos y condiciones: Teniéndose en cuenta que se trata de productos únicos, HECHOS DE FORMA INDIVIDUAL, tratados de forma artesanal, el PANOT/ BALDOSA a realizar puede sufrir pequeñas variaciones de COLOR, nunca son colores RAL/PANTONE exactos, por lo que no se determina como un producto defectuoso el COLOR de la baldosa. a no ser que sea totalmente diferente al color solicitado por el cliente.  Normalmente los colores vistos por pantallas difieren de los nuestros, ya que son piezas de color mate y no brillantes como pueden verse a través de una pantalla móvil Tablet o de ordenador. También, pueden haber pequeños agujeros, hendiduras, o manchas más claras o oscuras, pequeñas gotas, es imposible una perfección en nuestro baldosa / panot, en las baldosas de hormigón, sucede exactamente igual, no són uniformes ni en color y/o forma. Como se ha indicado con anterioridad es un producto artesanal, no lo hace un robot, así que forma parte de nuestro proceso de trabajo. Estos pequeños detalles no serán causa de devolución ni de productos defectuosos. Barcelona FLOOR considera que no es determinante para que un producto sea defectuoso.

Se trata de productos hechos a mano exclusivos para ti, lo hacemos a medida para cada cliente, si en tu caso es porque no te gusta, no aceptamos devolución, pero si insistes y valoramos tu caso detenidamente puedes devolverlo, haciéndote cargo de los portes y te devolviendo el 70% del pedido, pero eso no va a pasar por que te va a encantar. Analizamos cada caso personalmente.

¿Puedo cambiar el color una vez me llegue mi panot?

No, no podemos cambiar el color, el panot se ha realizado especialmente para ti.  Si eres de Barcelona, como mucho podemos hacer un cambio en nuestro distribuidor oficial, SIRERA Avda.Diagonal 367 de Barcelona, deberías de cambiarlo por otro que tengan en existencia ellos, pero no hacer uno nuevo.

¿Cómo compro uno de vuestros muebles?

Siguiendo el mismo proceso que el panot, nosotros te lo haremos llegar a tu domicilio siempre que sea en la península.

Hemos ampliado con algunos países de Europa, como Italia, Francia, Alemania y Portugal con coste de envío extra, al finalizar tu compra en la tienda online, lo calcula dependiendo del producto y país, antes de proceder al pago.

Si en tu caso no está tu zona de entrega, debemos de valorarlo, pues pesan demasiado y son de gran volumen, pero antes debes de consultar a barcelonafloor.bcn@gmail.com

Seguro que encontramos una solución

¿Las mesas del panot de Barcelona pueden mojarse?

Sí, las mesas están barnizadas con lasur, una protección inocua de alta resistencia, a parte el panot está encajado y lleva el vidrio de protección, son segura para cualquier lugar.

No dudamos que harán que tu espacio sea singular.

Barcelona FLOOR,

F A N Á T I C O S  del DISEÑO.

Nuestros panots combinan elegancia, versatilidad y funcionalidad de una manera única, que los pueden convertir en una elección perfecta para los proyectos más icónicos de Barcelona.